27 January 2021

Dank des Feedbacks von mehr als 30.000 Kolleginnen und Kollegen, verbessert die UniCredit weiterhin ihre Maßnahmen und ihre Kommunikation während der Pandemie.

2:00 Min

Zwischen dem 26. November und dem 3. Dezember 2020 haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unserer gruppenweiten Umfrage teilgenommen und uns ihr Feedback dazu gegeben, wie UniCredit die Mitarbeitenden während der Pandemie informiert hat, wie sie die Unterstützung durch ihre jeweiligen direkten Vorgesetzten erlebt haben und was sie von den neuen Arbeitsmethoden halten. Die Ergebnisse waren zufriedenstellend und sind nützlich für die Gestaltung zukünftiger Maßnahmen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Ergebnisse werfen!

 

Nach Ansicht der Befragten hat UniCredit gezeigt, dass ihr das Wohlbefinden sowohl der Mitarbeitenden als auch ihrer Familien am Herzen liegt - auf einer Skala von 1-5 wird das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und der Familien im Durchschnitt mit 3,9 und 3,8 in der gesamten Gruppe bewertet. Darauf konzentrieren sich weiterhin gezielte Initiativen, , wie die psychologischen Unterstützung von Mitarbeitenden in dieser Situation und flexible Arbeitszeiten.

 

Bezüglich Updates zu COVID-19 Maßnahmen gaben die Befragten an, dass die Häufigkeit und das Transparenzniveau der Kommunikation gut seien. E-Mails des Group und Local Senior Management waren die beliebteste Informationsquelle in unserer Bank, gefolgt vom Austausch mit direkten Vorgesetzten, unserem Group Intranet und der Website One UniCredit. Die meisten Mitarbeitenden empfanden die bereitgestellten Informationen als sehr nützlich und schlugen eine Gruppierung der Themen nach Inhalten vor, um sie in unseren internen Kanälen leichter zu finden (z.B. wie man Zugang zu Gebäuden erhält; Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien; Geschäftsreisen).

 

Die Umfrage zeigt eine hohe Wertschätzung für die Unterstützung von Teams durch ihre direkten Vorgesetzten. Die durchschnittliche Bewertung von 4,2 von 5 Punkten unterstreicht dies deutlich. Die Vorgesetzten gehen mit gutem Beispiel voran, indem sie kontinuierlich Updates zu Gesundheit und Sicherheit kommunizieren und den Kolleginnen und Kollegen zeigen, dass UniCredit immer an ihrer Seite ist.

 

Darüber hinaus zeigen die offenen Kommentare, dass die Mitarbeitenden in der gesamten Gruppe die Möglichkeit des Remote-Arbeitens und die dafür eingerichteten IT-Lösungen schätzen. Allerdings möchten viele Mitarbeitende einige Elemente der Remote-Arbeit auch auf Dauer beibehalten und erwarten künftig eine bessere IT-Unterstützung und Home-Office-Einrichtung. Die Umfrage ergab auch einen zunehmenden Bedarf an innovativen Arbeitsformen, wobei die Bedeutung flexibler Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance hervorgehoben wurden.

 

Als Follow-Up zur Umfrage organisieren wir lokale Ad-hoc-Initiativen, um künftige Aktivitäten zu besprechen und umsetzbare Aktionspläne zu entwickeln.

 

Ein herzliches Dankeschön an alle Kolleginnen und Kollegen, die an der Umfrage teilgenommen haben. Hinter den Fragen, Antworten, Bewertungen und Kommentaren stehen unermüdlicher Einsatz und außergewöhnliches Engagement. Sie - die Mitarbeitenden der Bank - sind unser wertvollstes Kapital. Gemeinsam streben wir immer danach, das Richtige zu tun! Do the right thing!