Ein Tag im Leben des... Zhelyazko Meranzov

Wer sind Sie, seit wann sind Sie bei UniCredit und was machen Sie?

Mein Name ist Zhelyazko Meranzov, ich bin 37 Jahre alt und ich bin Filialleiter der neuesten Filiale in Plovdiv, die sich in einem Viertel namens Kyuchuk Paris („Klein-Paris“) befindet. UniCredit Bulbank ist mein erster und, wie ich hoffe, auch mein letzter und einziger Arbeitgeber. Meine Berufserfahrung begann Ende 2009 als Kundenberater. Inzwischen arbeite ich seit mehr als 11 Jahren im Privatkundengeschäft und habe dabei fast alle Positionen durchlaufen, die mit der Beratung von Privatkunden und kleinen Unternehmen zu tun haben

Können Sie Ihren idealen Arbeitstag beschreiben?

Mein idealer Arbeitstag beginnt mit der zweiten Tasse Kaffee und einer Mitarbeiterbesprechung mit meinem Team, wo wir unsere Schwerpunkte für den Tag festlegen. Die Top-Prioritäten könnten zum Beispiel die Vorbereitung auf ein erfolgreiches Treffen mit einem Kunden oder die Unterzeichnung einiger Verträge sein. Ich versuche, meine Teammitglieder dabei zu unterstützen, jeden Tag mindestens drei neue Dinge zu lernen und diese gut zu machen. Ich esse mein Mittagessen, trinke einen frischen Saft und bespreche weitere Dinge mit meinen Kolleg*innen. Am Nachmittag schaue ich mir an, wie wir unsere Prozesse vereinfachen können, wie wir diese Änderungen umsetzen können und wie dies die Fähigkeiten und die Motivation des Teams verbessern könnte. Ich habe meinem Team beigebracht, nichts als „unmöglich“ zu bezeichnen, denn in dem Wort ‚impossible‘ steckt ‚I’m possible‘. So sehe ich die Dinge lieber. Wenn ich etwas schnell erreichen will, dann mache ich das alleine – aber wenn ich weit kommen will, muss ich mit meinem Team gehen

Was essen Sie normalerweise in der Mittagspause?

Normalerweise bringe ich selbst gekochtes Essen mit zur Arbeit oder esse einen Salat, denn gesundes Essen ist mir sehr wichtig, und ich versuche, fit zu bleiben. Ich esse selten Fast Food.

Können Sie eine Insider-Anekdote über einen lustigen Moment erzählen, den Sie bei der Arbeit erlebt haben? 

Als ich bei der UniCredit Bulbank anfing, kam ich zu spät zu einer meiner ersten Schulungen in Sofia. Ich betrat den Besprechungsraum, nachdem der Kurs bereits begonnen hatte, entschuldigte mich für die Verspätung und begann zuzuhören. Nach 15 Minuten hatte ich Sorge, dass ich vielleicht am falschen Ort war. Das Thema, das auf der Tafel stand, war ein anderes als erwartet. Also fragte ich nach dem Namen des Besprechungsraums und dem genauen Thema. Da wurde mir klar, dass meine Vermutung richtig war. Wie sich herausstellte, war ich im falschen Raum, bei der falschen Sitzung und im falschen Stockwerk des Gebäudes. Der Wachmann hatte mich an den falschen Ort geschickt, und ich hatte keine Zeit, noch einmal nachzusehen

Sind Sie ein Morgen- oder Abendmensch? 

Definitiv ein Morgenmensch, weil ich da meinen Tag plane. 

Wie sieht Ihre Morgenroutine vor der Arbeit aus? 

Ich esse Frühstück, trinke Kaffee, lese Wirtschaftsnachrichten und schaue nach, wie die wichtigsten Börsenindizes gelaufen sind. 

Lieblingstageszeit? 

Ich liebe den Morgen, weil ich da Kraft tanken und mich selbst motivieren kann, und Abende, weil ich mich nach einem harten Arbeitstag mit meiner Familie entspannen kann.

Haben Sie ein Hobby? (falls ja, erzählen Sie uns bitte davon) 

Meine Hobbies sind etwas eigenartig. Ich sammle Krawatten und Messer. Ich liebe es zu kochen und vor allem Zutaten kleinzuschneiden, weshalb ich viele große, scharfe Chefmesser in meiner Küche besitze. Meine andere Leidenschaft ist mit meiner Karriere verbunden. Nach über 11 Jahren bei der Bank habe ich fast 100 verschiedene Krawatten gesammelt.