5 WEGE ZUM SCHUTZ VOR EINEM BURNOUT

Führungskräfte müssen zunächst Anzeichen dafür erkennen können, dass eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter gefährdet sein könnte. Der Wirtschaftspsychologe Alan Bradshaw sagt: „Es ist mehr als nur ein Gefühl von Stress – es ist ein Zustand der Erschöpfung.“ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich ungewöhnlich verhalten (z. B. nachlassende Produktivität, seltene Anwesenheit bei Online-Meetings oder auffällige Stimmungsschwankungen) könnten mit mentaler und körperlicher Erschöpfung zu kämpfen haben.

Während des ersten Lockdowns machten globale Unternehmen mobil, um Burnouts vorübergehend in Schach zu halten. Online-Teambuilding-Aktivitäten halfen dabei, das Gefühl von Einsamkeit und Isolation zu lindern. Da Remote-Teams jedoch inzwischen zur Norm geworden sind, brauchen wir nun permanentere Lösungen. Arbeitgeber bieten vermehrt die Möglichkeiten zur Führungskräfteentwicklung und zum Informationsaustauschin Remote-Teams.

Bei der UniCredit Deutschland wurde beispielsweise in Zusammenarbeit mit der BKK Mobil Oil das Online-Tool „Better Home Office“ entwickelt, das den Zugang zu Artikeln, Videos und Experteninterviews ermöglicht, um ein stressfreies neues Arbeitsumfeld zu schaffen. Dank des HVB-Sozialberatungsdienstes steht ein psychosozialer Sofortdienst bereit, der Betroffene bei aufkommenden psychischen Symptomen mit Informationen unterstützt.

Viele Unternehmen bieten Trainings und Resilienz-Coachings an, um die mentale Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu fördern. Bei UniCredit haben wir unsere Welfare-Programme ausgeweitet, um zusätzlichen Versicherungsschutz und Gesundheitsdienste für alle anbieten zu können. Das Programm „Auf Distanz, aber gemeinsam“ der UniCredit Italien hilft Führungskräften, ihre Teams zu unterstützen und bietet eine Reihe von Tipps, die dabei helfen, das Wohlbefinden im Privat-, Familien- und Berufsleben zu verbessern.

Die Vermeidung eines Burnouts erfordert eine umfassende und ganzheitliche Strategie. „Wenn Sie Ihr Team wirklich entlasten wollen, müssen Sie die Arbeitsbelastung anpassen“, sagt der CEO des Softwareunternehmens Okta. Dieser Fünf-Schritte-Leitfaden bietet praktische Ratschläge für Remote-Führungskräfte, um die Arbeitsbelastung zu managen und Burnouts im Team effektiv zu vermeiden.

UniCredit und der Europäische Betriebsrat haben eine gemeinsame Erklärung zur Work-Life-Balanceunterzeichnet, in der sie sich verpflichten, eine Reihe konkreter Maßnahmen zur Unterstützung der Work-Life-Balance in allen Bereichen der UniCredit zu fördern. Dieses Abkommen legt Richtlinien von UniCredit in fünf spezifischen Bereichen fest, darunter Digitalisierung, räumliche und zeitliche Flexibilität, Zeitmanagement am Arbeitsplatz, Unterstützung des Wohlbefindens und kulturelle Inklusion, mit dem Ziel, Führungskräfte dabei zu unterstützen und zu inspirieren, neue Initiativen zu entwickeln, um das Arbeitspensum der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Bedarf anzupassen.

Eine neue Umfrage unter Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Führungskräften aus 11 Nationen hat ergeben, dass sich ein Drittel der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wünscht, dass ihre Unternehmen empathischer agieren würden. Die Harvard Business Review gibt Führungskräften den Rat, ihrer Komfortzone zu verlassen und ihre persönlichen Vorurteile zu überwinden, aktiv zuzuhören und notwendige Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Teams an erste Stelle zu stellen.

Der Leitfaden „Managers‘ Etiquette“ der UniCredit bietet Führungskräften praktische Ratschläge, wie sie Teams mit Empathie führen und dabei die Work-Life-Balance respektieren können. Die praktischen Tippssollen Führungskräfte ermutigen, einen Dialog über Strategien zur Kommunikation in Teams zu schaffen, wie z. B. die Wahrung der Freizeit und Effizienz in virtuellen Meetings.