UniCredit bestätigt das Engagement für ein einfaches, innovatives und umfassendes Kundenerlebnis durch neue Funktionen in der Mobile Banking App.

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UniCredit wurde kürzlich bei den MF Banking Awards 2021 mit vier Preisen ausgezeichnet, unter anderem als Beste Bank für den Wertpapierhandel, und zwar aufgrund der herausragenden Leistungen beim Kauf und Verkauf von Finanzanlagen (Aktien oder Anleihen) auf den internationalen Märkten - auch dank der Online-Trading-Dienste und des starken Engagements für die Entwicklung von Online- und mobilen digitalen Kanälen.

Die Auszeichnung unterstreicht unser Engagement für die Entwicklung marktführender, innovativer Kanäle wie unserer Mobile Banking App, die ein außergewöhnliches Kundenerlebnis für Nutzer in Italien, Österreich und Deutschland bietet.

Tatsächlich wuchs die Zahl unserer mobilen Kunden im Jahr 2020 um 40 % und liegt nun allein in Italien bei über 3 Millionen.

 

In unserem Bestreben, immer Teil der Lösung für unsere Kunden und die Gemeinschaften, denen wir dienen, zu sein, haben wir neue Funktionen in unserer Mobile Banking App eingeführt, die sowohl nützlich als auch einfach zu bedienen sind.


Wir arbeiten weiter an der Verbesserung der Mobile Banking App in Italien, Deutschland und Österreich.
Das Ziel der Gruppe ist es, mit der Innovation fortzufahren, um eine einzige App in Italien, Deutschland und Österreich mit einem einfachen, innovativen und vollständigen Kundenerlebnis zu schaffen.


Insbesondere für den Bereich Investment Portfolio sind wir von den Fakten ausgegangen: Kunden, die ein Mobiltelefon nutzen, um die Performance ihrer Anlagen zu überprüfen, tun dies doppelt so häufig wie diejenigen, die online sind.


Deshalb haben wir beschlossen, unsere App mit einem noch intelligenteren und umfassenderen Investment-Angebot zu erweitern, das UniCredit als führend in Italien positioniert, indem wir die Benutzererfahrung des "Investment-Portfolio"-Bereichs verbessern und vor allem den neuen "Markets"-Bereich einführen, der Zugang zu Marktdaten, Indizes, Nachrichten, grafischen Analysen usw. bietet.


Diese Funktionen für den Wertpapierhandel werden durch den Beratungsservice von UniCredit ergänzt: Kunden können sowohl in der Filiale als auch über Remote Manager auf Anlageberatung zugreifen und mit dem Service "Remote Advisory Signature" auch von ihrem Mobiltelefon aus Dokumente unterzeichnen.

Weitere Informationen zu dieser neuen Funktion finden Sie auf den entsprechenden Webseiten:

 

 

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