14 May 2020

Guidare team da lontano sta mettendo a dura prova anche i leader più esperti. La mancanza di interazione diretta, l’accesso limitato alle informazioni, le sfide comunicative e le distrazioni a casa spesso ci impediscono di gestire al meglio i nostri colleghi. Ecco quindi dieci accorgimenti che ogni leader dovrebbe prendere in considerazione

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1. Sessioni di aggiornamento più frequenti: Siano esse individuali o di gruppo sono estremamente importanti per mantenere una chiara linea di comunicazione. Programmate insieme ai vostri colleghi una chiamata giornaliera, settimanale o ogni quindici giorni per fare il punto della situazione e aggiornarvi a vicenda. L’obiettivo è quello di avere un momento dedicato alla vostra squadra in modo che il team possa interagire, fare domande, esprimere preoccupazioni o semplicemente restare aggiornato. 

2. Sfruttate al meglio la tecnologia: Al giorno d’oggi, esistono tante piattaforme di comunicazione tra cui scegliere, ciascuna con le sue caratteristiche. Scegliete il canale più adatto alle esigenze di tutto il team e usatelo per comunicare tra di voi. Una comunicazione efficace ridurrà i problemi da risolvere all’ultimo minuto e vi eviterà molte difficoltà tecniche. 

3. Siate trasparenti: Il Covid-19 ha cambiato il modo in cui gestiamo il nostro business. Le attività da svolgere mentre si lavora da casa riducono le nostre certezze e comportano sempre più incertezza. Da leader, assegnare ruoli, obiettivi, ed aspettative ben definiti per neutralizzare caos e confusione, è una strategia ottimale. 

4. Non abbiate paura di ripetervi: Per mantenere alto il morale è necessario spiegare e descrivere più volte nuovi ruoli e responsabilità. Fatelo anche se pensate di essere ripetitivi. Un eventuale “eccesso di comunicazione” in questo periodo non può fare altro che aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, rafforzare i legami con i nostri colleghi e rinforzare la motivazione. 

5. Assicuratevi che ognuno si senta a proprio agio: Essere sempre pronti a supportare il proprio team nel lavoro di tutti i giorni è fondamentale, ma incoraggiarlo a mantenere il benessere fisico e mentale lo è ancora di più. Il distanziamento sociale nel lungo termine può condizionare il senso di appartenenza alla propria azienda. Diversi studi sull’intelligenza emotiva, infatti, suggeriscono che nei momenti di crisi il leader diventa, ancor di più, un punto di riferimento per i dipendenti. Ricordate dunque che l’ottimismo è contagioso. Affermazioni come “ce la possiamo fare”, “siamo più forti come squadra” o “possiamo gestirlo insieme” aiutano a tenere il team unito e lo incoraggiano a raggiungere i propri obiettivi.  

6. Pianificate la giornata: L’organizzazione è fondamentale per rimanere concentrati, specialmente quando si lavora da casa. Delle applicazioni per aumentare la produttività vi possono aiutare a gestire il tempo e le informazioni, così che non dobbiate fare tutto da soli! Ecco alcune app di successo per programmare al meglio la vostra giornata. 

7. Concedete flessibilità e premiate l’organizzazione: Essere più “umani” in questo periodo di restrizioni significa riconoscere la realtà dietro la difficile situazione che stiamo vivendo. Per molte persone lavorare da casa è un concetto completamente nuovo. I genitori, per esempio, stanno affrontando per la prima volta la didattica a distanza mentre lavorano a tempo pieno. Quindi siate flessibili e comprensivi. Premiate i dipendenti che fanno del loro meglio per gestire il loro tempo nella confusione di questa situazione.  

8. Delegate strategicamente, mantenendo la responsabilità: Citando Booker T. Washington, “La prima regola del management è la delega. Non provare a fare tutto da solo perché non ci riuscirai”. Nei momenti di crisi, affidare nuove responsabilità ai membri del team dà loro un senso di appartenenza e motivazione. Coinvolgere tutti i colleghi è altrettanto importante per garantire il successo della squadra. Ricordate di puntare ai miglioramenti, non alla perfezione. 

9. La pazienza è una virtù: L’impazienza impedisce di prendere decisioni con cautela e giudizio. La pazienza, invece, alimenta la tolleranza, l’empatia, la fiducia, la flessibilità, l’integrità e la resistenza – ingredienti chiave per essere sempre un leader di successo
 

10. Siate sempre di esempio: L’ispirazione non può essere messa in quarantena e neanche le vostre le vostre potenzialità da leader. Non perdete mai di vista i vostri obiettivi. Continuate a fare del vostro meglio guidando la vostra squadra con esempio. 

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