Agenzia Tu, la rete di UniCredit dedicata ai cittadini stranieri e ai lavoratori atipici, lancia Conto Tu Famiglia, il conto corrente package che oltre ai servizi bancari tradizionali offre a badanti, colf e baby sitter, programmi di formazione personale e professionale
Sono oltre 1 milione e mezzo i lavoratori domestici, una presenza fondamentale per la vita quotidiana di oltre 2 milioni e mezzo di famiglie italiane e sono in maggioranza stranieri (71,6%) le donne e gli uomini assistenti familiari che ogni giorno si prendono cura dei nostri cari e delle nostre case. Un esercito di lavoratori in costante crescita come testimoniato dall'INPS che rileva un aumento dell'82% rispetto al 2005.
UniCredit, da sempre attenta ai segnali di cambiamento della società, ha lanciato in questi giorni, attraverso Agenzia Tu, Conto Tu Famiglia, il primo conto corrente package in Italia dedicato a colf, badanti e baby sitter.
"Siamo partiti 5 anni fa con i primi sportelli di Agenzia Tu - dichiara Gabriele Piccini, Country Chairman Italia di UniCredit - con l'obiettivo di rendere più semplice l'accesso al mondo bancario ai cittadini stranieri che talvolta incontrano difficoltà linguistiche e nella comprensione del sistema bancario del nostro Paese. Il successo del modello di servizio Agenzia Tu ci porta a confermare il nostro impegno nel valorizzare il contributo di tutte le comunità etniche e professioni, riservando oggi una particolare attenzione ai tanti lavoratori che supportano con dedizione le famiglie italiane".
Vista anche l'importanza in termini di inclusione finanziaria per favorire l'accesso al credito e ad altri servizi bancari da parte delle face più deboli della società, il prodotto è stato presentato in anticipo alle Associazioni dei Consumatori nell'ambito del Cantiere di lavoro dedicato all'innovazione, previsto dall'Accordo Quadro che UniCredit ha siglato con 12 Associazioni dei Consumatori nazionali.
"Tutte le iniziative che consentono l'inclusione finanziaria dei cittadini - afferma Fabio Picciolini, Segretario Nazionale Adiconsum - sono da considerare positive.
Agenzia Tu, proposta dal gruppo UniCredit, è tra queste. Agenzia tu consente a molti immigrati di avvicinarsi ai prodotti bancari direttamente senza doversi servire di intermediari, trovando all'interno delle agenzie personale che parla la stessa lingua. Tra i vari servizi è particolarmente apprezzabile quello per la rimessa di fondi ai familiari rimasti nel paese di origine, anche in questo caso senza doversi servire di ulteriori intermediari. L'auspicio, conclude Picciolini, è che nuove agenzie si affianchino alle 12 esistenti".
Conto Tu Famiglia offre, oltre ai servizi bancari tradizionali di un conto corrente package (carta bancomat, carta prepagata, servizio di online banking) 6 rimesse on line gratuite verso l'estero (bonifici bancari su banche estere convenzionate) e in più dedica programmi di formazione personale e professionale ai sottoscrittori del conto.
Una delle esigenze fondamentali per i cittadini stranieri è la conoscenza della lingua italiana per comunicare al meglio con le famiglie e per supportarle in modo efficace in caso di emergenze domestiche. Per questo motivo all'interno dei servizi non bancari offerti da Conto Tu Famiglia vi è uno sconto sulla quota di iscrizione a un corso di lingua italiana (25 ore) tramite un partner esterno alla banca.
Viene offerto insieme al corso di lingua italiana anche un DVD multilingue (italiano, inglese, polacco, romeno, spagnolo, ucraino) di 3 ore per supportare le badanti nella cura della persona su aspetti come la nutrizione, la salute, la coordinazione motoria, pratiche di assistenza quotidiana e l'ordinamento costituzionale. Un supporto concreto concepito da esperti esterni del settore sanitario e che può essere fruito tramite pc o televisione.
Conto Tu Famiglia dà tangibilità all'approccio educational che contraddistingue il modello di servizio Agenzia Tu UniCredit.
Roma, 21 marzo 2011
Agenzia Tu UniCredit
Agenzia Tu è la rete di UniCredit dedicata ai cittadini stranieri residenti in Italia e ai lavoratori atipici. Un modello di servizio dedicato caratterizzato da prodotti su misura, personale multilingue e multietnico, comodi orari di apertura (10.20 - 14.20 e 15.45 -18.15) e un approccio orientato all'ascolto e all'education della clientela.
Agenzia Tu UniCredit è presente in Italia con 12 agenzie in 10 città (Milano, Bologna, Verona, Torino, Modena, Treviso, Firenze, Brescia, Genova, Roma).
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